YEDAŞ Mobil

YEDAŞ Mobil, elektrik aboneliğinize ilişkin işlemleri dilediğiniz yerden, dilediğiniz zaman yapabilmeniz için tasarlanmış resmi mobil uygulamadır. Güncellenen 2.0 sürümü ile; arayüz ve kullanım akışında yapılan iyileştirmeler, geliştirilmiş performans, zenginleştirilmiş işlem seçenekleri, giriş yapmadan kullanım imkânı ve telefonunuza gelen anlık bildirimler sunuyoruz. Artık; • Uygulamayı misafir olarak kullanabilir, • Birçok işlemi oturum açmadan başlatabilir, • Abone numaranız, tesisat numaranız veya adres bilgilerinizle hızlıca işlem yapabilirsiniz, • Sayaç işlemleri, arıza ve kesinti süreçleri ile başvuru durumlarınızı, telefonunuza gelen anlık bildirimler ile yakından takip edebilirsiniz. Uygulama üzerinden; • Arıza İhbarı oluşturarak kesinti ve arızaları hızla bildirebilir, • Planlı Kesinti bilgilerine erişebilir, planlı kesinti listesini görüntüleyebilir, planlı kesintileri harita üzerinden interaktif olarak inceleyebilir ve kesinti/enerji veriliş zamanlarıyla ilgili telefonunuza gelen bildirimlerle haberdar olabilirsiniz, • Voltaj/Gerilim Düşüklüğü Başvurusu ile şebeke gerilimine ilişkin sorunları iletebilirsiniz, • Kaçak Borç Ödeme işleminizi güvenli şekilde gerçekleştirebilirsiniz, • Kaçak İhbarı ile usulsüz kullanım şüphesi olan durumları bildirebilirsiniz, • Hasar Başvuruları ve Tazminat Başvuruları / Tazminat Sorgulama ekranları ile maddi zarar süreçlerinizi yönetebilirsiniz, • Adres Güncelleme Başvurusu yaparak iletişim ve hizmet adresi bilgilerinizin güncel kalmasını sağlayabilirsiniz, • Ağaç Kesim Başvurusu ile şebeke güvenliği için ağaç kesim taleplerinizi iletebilirsiniz, • Deplase Talep Başvurusu ile tesis yer değiştirme taleplerinizi iletebilirsiniz, • Endeks İşlemleri menüsünden sayaç/endeks işlemlerinizi yönetebilir, endeks işlemlerinizle ilgili bilgilendirme bildirimleri alabilirsiniz, • Aydınlatma İhbarları ile sokak ve cadde aydınlatmalarındaki arızaları bildirebilirsiniz, • Bildirim Geçmişi üzerinden daha önce yaptığınız başvuru ve ihbarların durumunu takip edebilirsiniz, • Canlı Destek ve İletişim Noktaları sayesinde çağrı merkezi ve hizmet noktalarına hızla ulaşabilirsiniz.