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Vopi4 Postventa es la herramienta de gestión postventa de obra que digitaliza todo el proceso de detección, seguimiento y resolución de incidencias. GESTIÓN VISUAL DESDE EL PLANO Sube los planos de tu obra en PDF y marca directamente sobre ellos los defectos encontrados. Cada punto queda geolocalizado en el plano con fotos de antes y después, facilitando la comunicación con los industriales. INCIDENCIAS ORGANIZADAS Crea tareas con plantillas personalizables (preventa, postventa o las que necesites). Cada incidencia incluye estado, prioridad, fotos, comentarios y un historial completo de cambios. Filtra y busca entre todas las tareas de forma rápida. ASIGNACIÓN A INDUSTRIALES Invita a tus subcontratas directamente desde la app. Los industriales reciben notificaciones por email y solo ven las tareas que les corresponden. Organiza contactos en grupos por gremio o zona. FLUJOS DE TRABAJO CONFIGURABLES Define los estados y transiciones permitidas para cada tipo de plantilla. Controla quién puede cambiar el estado, exige fotos o notas en cada paso y automatiza los envíos de email en las transiciones clave. RESOLUCIÓN PUNTO A PUNTO En incidencias con múltiples defectos marcados en un mismo plano, cada punto se resuelve de forma individual con su propia foto y comentario, garantizando trazabilidad total. ESTRUCTURA DE OBRA COMPLETA Organiza cada proyecto por edificios, niveles, planos y zonas. Asocia las incidencias a ubicaciones concretas para tener todo localizado. NOTIFICACIONES Y SEGUIMIENTO Emails automáticos a industriales con las tareas pendientes. Registro de cada email enviado para auditoría completa. ROLES Y PERMISOS Administradores, jefes de obra, técnicos e industriales, cada uno con su nivel de acceso. Los industriales solo ven y gestionan lo que les corresponde. MULTIPLATAFORMA Accede desde iPhone, iPad o cualquier navegador web. Todos los datos sincronizados en tiempo real. Desarrollado por Vopi4 para equipos de construcción que necesitan controlar la calidad de entrega de sus obras.