TRR Client

TRR Client — приложение для просмотра продукции, выбора товаров, отправки заявок и работы с CRM. Клиенты могут открыть каталог без входа в аккаунт, изучить карточки товаров, добавить нужные позиции в заявку и отправить контактные данные для связи с менеджером. Это удобный способ быстро ознакомиться с доступной продукцией и оставить запрос на заказ или консультацию. Зарегистрированные пользователи получают доступ к CRM-профилю. Он помогает клиентам, менеджерам и сотрудникам сервиса работать с актуальной информацией по заявкам, заказам, событиям и рабочим процессам. Для сотрудников CRM-раздел помогает контролировать ход работ, отслеживать события, просматривать связанные документы, получать уведомления и поддерживать рабочий flow по заказам и задачам. Возможности приложения: • просмотр каталога продукции; • карточки товаров с описанием и изображениями; • добавление товаров в заявку; • отправка заявки с контактными данными; • запрос доступа к CRM; • вход в CRM-профиль для зарегистрированных пользователей; • контроль работ по заказам; • работа с событиями, заявками и документами; • уведомления по важным изменениям; • поддержка ежедневного рабочего процесса сотрудников сервиса. Каталог и отправка заявки доступны без авторизации. CRM-функции являются дополнительной возможностью для зарегистрированных пользователей, клиентов и сотрудников, которым предоставлен доступ.