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Description
Openser proporciona la capacidad de gestionar solicitudes de servicio de una o varias mesas de ayuda desde su aplicación móvil, atiende de manera oportuna todos los servicios asignados y proporciona soluciones efectivas e inmediatas a tus clientes en donde quiera que te encuentres. Ofrece a tus clientes la oportunidad de solicitar servicio desde su portal para clientes, consultar su listado de solicitudes y estatus una manera clara y sencilla. Reduce tus tiempos de respuesta y solución a los servicios por medio de los indicadores y alertas de tus tickets. Versión 1.0.0 Funciones : CLIENTE - Registro de Solicitudes de Servicio - Consola de Tickets para Clientes y Acciones - Aprobaciones y Rechazos de Soluciones - Respuestas de Encuestas de Servicio Agente - Consola de Tickets para Agente y Acciones - Registro de Actividades de Seguimiento - Soluciones y Cierre de ticket - Búsqueda de ticket - Detalle del ticket - Visualización de datos adicionales del ticket - Visualización de bitácoras automáticas y manuales Requerimientos: • Iphone, Ipod y Ipad iOS 8.0 + • Instalación previa de OpenSer Service Management.
What's New
Version 1.3.0 2021-12-16
* Conexion a version actual de openser, aplica más filtros a la consola Technical Analysis
Package Overview Basic metadata
Bundle ID
com.openser.openser Current Version 1.3.0
Minimum iOS 9.0
Package Size App Store Size
Package Metadata 0 / 14 version records
Detailed binary, privacy manifest, framework, and Info.plist results have not been indexed for this package yet. The verified App Store and archive metadata above remains available.
Developer Information
Known Version Records
0 version records with stored package metadata • 14 known version records
Stored metadata does not guarantee a package is currently available to download.
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