ISP Copilot

ISP Copilot es la app de trabajo del equipo de los proveedores de internet (ISP) que usan la plataforma ISP Copilot. Técnicos, cobradores, soporte y administración entran con la cuenta que su empresa les crea en el panel, y cada persona ve solo lo de su rol. TÉCNICOS • Las órdenes del día en orden, con «Cómo llegar», «Voy tarde» y llamada al cliente. • Instalaciones paso a paso: fotos, mediciones, material escaneado por serial o código de barras, firma del cliente y acta. • Configurar el servicio y dejar al cliente en la red desde la instalación. • Diagnóstico en sitio y equipo de la casa del cliente. • El inventario de tu vehículo. COBRADORES • Tu cartera y tu ruta del día en el mapa. • Registrar cobros en efectivo, transferencia o Bre-B, con el recibo impreso al momento en una impresora térmica Bluetooth. • Promesas de pago y visitas sin pago con foto. • Tu caja del día. • Validar comprobantes de pago. SOPORTE Y CHAT • Los casos asignados, con su historial. • El WhatsApp de la empresa en el teléfono: conversaciones, fotos, notas de voz y respuestas guardadas. ADMINISTRACIÓN • Clientes, cartera, caja y alertas de la red, con a quién afecta cada caída. • La red en el mapa, con sus nodos y equipos. SIN SEÑAL Lo que haces sin red se guarda en el teléfono y sube solo, en orden, cuando vuelve. AVISOS Una orden nueva, una conversación asignada o un comprobante por revisar llegan al teléfono aunque la app esté cerrada. La app necesita una cuenta de una empresa que use ISP Copilot: no permite registrarse desde el teléfono. Conoce la plataforma en isp-copilot.com.