Lenit Admin

Lenit Admin은 고객 피드백·상담 플랫폼 Lenit(lenit.cloud)의 관리자용 모바일 앱입니다. 데스크톱 앞에 없어도 고객 문의를 놓치지 않고, 어디서든 바로 답장할 수 있습니다. 주요 기능 ■ 상담 인박스 - 웹사이트 위젯·이메일로 들어온 고객 문의를 실시간으로 확인 - 열림/보류/종료 상태와 미배정·내 담당 필터로 빠르게 정리 - 이미지 첨부, 읽음 표시, 대화 배정 지원 ■ 내부 메모 - 고객에게 보이지 않는 팀 전용 메모로 맥락 공유 ■ 팀 채팅 - 상담을 떠나지 않고 팀원들과 바로 논의 - 그룹 방과 1:1 대화, 멘션 지원 ■ 고객 컨텍스트 - 대화 옆에서 고객의 플랜·역할·회사 정보를 바로 확인 ■ 푸시 알림 - 새 문의·멘션이 오는 순간 푸시로 알림 - 기기별 알림·소리 설정 지원 이 앱은 Lenit 워크스페이스가 있는 팀을 위한 앱입니다. 계정 생성과 워크스페이스 설정은 웹(lenit.cloud)에서 진행하며, 앱에서는 기존 계정으로 로그인해 사용합니다.