MindX Connect

MindX Connect giúp tối ưu tốc độ phản hồi lead và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng. Ứng dụng được thiết kế để hỗ trợ các vai trò trong hoạt động bán hàng làm việc mọi lúc, mọi nơi, với giao diện đơn giản, nhanh và trực quan. Tính năng chính: 1. Thông báo Nhận thông báo theo thời gian thực về các hoạt động liên quan trong hệ thống Giúp đội ngũ bán hàng phản hồi nhanh, tránh bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi. 2. Gọi điện trực tiếp Hỗ trợ gọi qua hệ thống Stringee. Có thể chuyển sang gọi bằng số cá nhân khi hệ thống gặp lỗi. 3. Quản lý đơn hàng / lead Xem đầy đủ thông tin lead: hồ sơ khách hàng, lịch sử tương tác, nguồn vào, trạng thái xử lý. Thêm ghi chú sau mỗi cuộc gọi hoặc lần tương tác để đội ngũ bán hàng khác và quản lý dễ dàng theo dõi. Tự động lưu lại lịch sử cập nhật trạng thái lead, hỗ trợ quan sát toàn bộ hành trình chuyển đổi