WTCS

WTCS es la aplicación móvil de supervisión operativa de WorkTeam. Permite a gerentes, supervisores y líderes autorizados consultar información relevante y ejecutar acciones rápidas sin depender de una computadora. Funciones principales: • Consulta indicadores operativos y rankings de tickets. • Revisa tickets sin asignar, propios, solicitados y en proceso. • Visualiza el detalle de tickets y, según tus permisos, asigna responsables, cambia prioridades o rechaza registros. • Da seguimiento a oportunidades comerciales, consulta su historial y registra avances. • Consulta el tablero de facturación para conocer cobranza, emisión, calidad y focos de atención. • Monitorea servidores registrados, identifica alertas y consulta su estado actualizado. • Recibe notificaciones operativas cuando se detectan eventos relevantes. • Actualiza tu perfil y fotografía. El contenido visible y las acciones disponibles dependen de los permisos asignados a cada usuario dentro de WTCS. La app requiere una cuenta corporativa autorizada y conexión a internet para consultar la información más reciente. WTCS no ofrece compras dentro de la app ni servicios dirigidos al público general.