Fox MobiX

MobiX là nền tảng ứng dụng hợp nhất dành cho đội ngũ quản lý và KTV, nhân viên Dịch vụ khách hàng về việc triển khai internet, truyền hình, camera, giúp số hóa toàn bộ quy trình vận hành và chăm sóc khách hàng. Ứng dụng cung cấp các chức năng cốt lõi như: điểm danh hàng ngày nhanh chóng, quản lý ca tồn trực quan, theo dõi chỉ số KPIs công việc theo thời gian thực, cập nhật thông tin/sự kiện nội bộ, nhắc việc (remind) thông minh, học tập và tra cứu kiến thức cùng bot Chang, hỗ trợ tra cứu thông tin phục vụ khách hàng, tạo yêu cầu và theo dõi tiến độ xử lý từ các bộ phận liên quan. Đối với cấp quản lý, MobiX mở rộng toàn bộ các tính năng trên với khả năng báo cáo tổng hợp tồn ca vụ của toàn bộ KTV trong phạm vi phụ trách, tracking nhân sự theo thời gian thực để giám sát, hỗ trợ và phân công công việc hiệu quả, đồng thời mở rộng phạm vi quản lý linh hoạt. Qua đó, MobiX giúp nâng cao năng suất đội ngũ, tối ưu vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng một cách toàn diện.