Dispex Pro

Общепринятое мнение, что сфера ЖКХ, высокий уровень сервиса и цифровые информационные технологии - понятия несовместимые. Сервис DISPEX создан для того, чтобы обеспечить ЛУЧШИЙ СЕРВИС В КАЖДЫЙ ДОМ. Мы помогаем сделать услуги ЖКХ доступными, качественными, удобными, быстрыми и современными. Собственник принимает реальное участие в управлении жилым фондом: - Круглосуточный прием Заявок по обслуживанию жилого фонда, к Заявкам можно прикрепить фото, документы; - Контроль исполнения Заявки, периодическое информирование о статусе Заявки; - Своевременное выполнение Заявки - вы заранее знаете когда решат Ваш вопрос, видите фото и должность сотрудника Управляющей компании. Можете оценить персонал Управляющей компании; - Оценка качества работ, оставляйте свои отзывы, читайте отзывы других Собственников - влияйте на уровень работы Управляющей компании. - Прямые обращения к руководству УК; - Передача показаний приборов учета; - Голосование через Интернет; - Организация работы с платными Заявками собственников (ремонт, электрика, сантехника и т.д.). Управляющие компании смогут качественно повысить уровень сервиса по обслуживанию жилого фонда и удовлетворенность Собственников. - Диспетчеризация приема, обработки, контроля и решения Заявок собственников через мобильное приложение, центр обработки телефонных вызовов, сайт; - Запись разговоров, прикрепление документов - единая система хранения всей информации о Заявке в течении 3 лет; - Контроль и объективная оценка персонала; - Контроль перемещения персонала по территории обслуживания; - Аналитическая система для принятия решений с построением графиков, диаграмм, взаимозависимостей; - Прием показаний приборов учета; - Удаленное голосование через мобильное приложение позволит быстро принимать необходимые решения; - Работа с задолженностью, обзвон, смс информирование; - Работа с аварийными и гарантийными Заявками; - Работа с проблемными заявками, минимизация рисков по жалобам Собственников в Прокуратуру, ГЖИ, переголосованию Управляющей компании; - Высокий уровень надежности и доверия при работе с персональными данными, заключаем Соглашения о хранении и нераспространении конфиденциальной информации.