Mennilli Technik-Coach

Mennilli Technik-Coach hilft bei häufigen Technikproblemen in kleinen, gut lesbaren Schritten. Wählen Sie einfach aus, was gerade nicht klappt. Die App fragt nach dem Gerät und zeigt danach nur den nächsten sinnvollen Schritt. Nach jeder Aktion prüfen Sie selbst, was passiert ist. Ein ausgeführter Schritt wird nie automatisch als Lösung gewertet. Enthalten sind Hilfen für Internet und WLAN, Fotos, Anrufe, Videoanrufe, Drucker, App-Installation und verdächtige Meldungen. Offene Hilfen lassen sich pausieren und später fortsetzen. Für zusätzliche Unterstützung können Sie einen kurzen Hilfebericht vorbereiten. Sie wählen selbst, welche Abschnitte enthalten sind, prüfen den Text und entscheiden erst danach, ob Sie ihn teilen. PIN, TAN und Passwörter gehören nie in einen Bericht. Darstellung und Bedienung lassen sich mit großer Schrift, hohem Kontrast, hellem oder dunklem Modus und optionalem Vorlesen anpassen. Es ist kein Konto erforderlich. Hilfefortschritt und Vertrauenskontakt bleiben lokal auf dem Gerät. Die integrierten Anleitungen funktionieren offline. Externe Supportseiten und Kommunikationsdienste können Internet benötigen. Vorlesen hängt von den verfügbaren Gerätefunktionen ab. Die App diagnostiziert oder repariert Geräte nicht automatisch und ersetzt keinen Notruf, keine Bankberatung und keinen Vor-Ort-Service.