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Im einfachsten Modus ist es möglich vordefinierte Berichte (Wartungsberichte, Serviceeinsatz, Regieberichte,..) auszufüllen und per Mail zu versenden. Wenn das Vertragsmodul angebunden ist, können Informationen von den Anlagen in den Formularen angezeigt werden und somit dem Monteur nützliche Hinweise geben. z.B. wo steht die Anlage, Kontaktinformation zum Hausmeister, wo ist der Schlüssel abzuholen,… Wenn das Planungsmodul angebunden ist, kann der Service-Mitarbeiter hier auch seine Aufgaben sehen und entsprechend bearbeiten. Der Status des Vorgangs ist dann sofort im Büro sichtbar, sobald eine Internetverbindung besteht.