Servi

Servi vous aide à trouver un professionnel du service à domicile près de chez vous, à réserver au prix fixé dès la demande, puis à suivre la mission jusqu’à sa fin. TROUVER UN PROFESSIONNEL Ménage et repassage, jardinage, plomberie, électricité, bricolage, cours particuliers, beauté, coaching : parcourez les services par famille ou recherchez directement ce dont vous avez besoin. La carte montre les professionnels autour de votre adresse. Chaque fiche présente les prestations et le tarif horaire, la zone d’intervention, les diplômes indiqués par le professionnel et les avis laissés par ses clients. RÉSERVER EN QUELQUES ÉTAPES Choisissez le jour, l’heure et la durée, puis l’adresse d’intervention : vos adresses enregistrées vous sont proposées. Le prix correspond à la durée choisie multipliée par le tarif horaire du professionnel. Il est calculé par nos serveurs au moment de la demande, puis verrouillé : il ne change plus jusqu’au paiement. La demande est sans engagement. Elle est confirmée quand le professionnel l’accepte. SUIVRE LA MISSION Demande envoyée, acceptée, en route, sur place, intervention en cours, terminée : chaque étape s’affiche avec son heure dans le suivi de la réservation, et une notification vous prévient. Les messages avec le professionnel restent liés à la réservation. À la fin, les photos du travail et la signature de fin de mission sont jointes à la réservation. PAYER APRÈS CONFIRMATION Vous réglez la prestation une fois la réservation confirmée par le professionnel. Le paiement par carte est traité par Stripe : Servi n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Servi ne facture pas de frais de service aux clients. Après la mission, vous pouvez laisser un avis et, si vous le souhaitez, un pourboire qui revient entièrement au professionnel. PRATIQUE • Le rendez-vous s’ajoute à votre agenda, et le professionnel à vos contacts. • Les prestations pouvant ouvrir droit au crédit d’impôt pour les services à la personne sont signalées, avec une page qui en explique les conditions. CE QUE SERVI NE FAIT PAS • Pas de mise en relation qui sort de l’application pour discuter ou payer. • Pas de prix qui change entre la demande et l’intervention. • Pas de conversation hors du fil lié à la réservation. VOS DONNÉES Vos données sont hébergées dans l’Union européenne, et chaque utilisateur n’accède qu’à ses propres informations. L’application ne contient aucun traceur publicitaire. Vous êtes professionnel ? Vos demandes, votre planning, vos devis et factures se gèrent dans l’application Servi Pro. Servi est édité par Cobalio. Aide et contact : [email protected]