Hausservice

Hausservice ist das mobile Werkzeug für die Verwaltung von Liegenschaften. Alles, was im Haus anfällt, wird dort erfasst, wo es passiert: vor Ort. Was die App vor Ort kann: • Zähler ablesen: Zähler per Foto finden, Stand eintippen. Daneben stehen der Verlauf, ein Verbrauchsdiagramm und die letzte Ablesung; bei Stromzählern auch die Einspeisung. • Tickets: Aufgaben ansehen, anlegen und bearbeiten. Status, Priorität, Zuständigkeit, weitere Mitarbeiter, Fälligkeit, Uhrzeit mit Erinnerung und Wiederholung ändern, Fotos und Anmerkungen ergänzen. Beim Erledigen führt die App durch Fotos, Arbeitszeit und Kundenunterschrift; daraus entsteht ein Leistungsnachweis als PDF. • Ereignisse: Was an Tickets und Wartungen passiert ist (erledigt, zugewiesen, neue Anmerkung, Meldung, Termin, Wartung fällig), steht in einer Liste auf der Startseite, neue oben und hervorgehoben. Antippen öffnet das Ticket, Wischen entfernt den Eintrag oder markiert ihn als gelesen. Die Zahl der neuen steht am App-Symbol, die der fälligen Einträge neben Tickets und Wartungen. • Meine Notizen: Notizen nur auf dem Gerät, nicht auf dem Server. Schnell geöffnet über Action-Taste, Kontrollzentrum (ab iOS 18) oder Siri, diktiert mit dem Mikrofon der Tastatur. Aus einer Notiz wird ein Ticket. • Kalender: Fälligkeiten von Tickets und Ablaufdaten von Wartungen in Wochenzeilen. Aus einem Tag legen Sie ein Ticket mit diesem Datum an. • Fotos: Alle Fotos der Verwaltung nach Tagen, filterbar nach Haus, Wohnung und Mitarbeiter. Wer schreiben darf, fotografiert direkt aus dem Tab oder wählt Fotos aus der Mediathek, auch ohne Netz; der Upload folgt später. Ein oder mehrere Fotos lassen sich über das Teilen-Menü von iOS weitergeben, zum Beispiel per E-Mail oder Nachrichten. • Fahrtenbuch: Dienstfahrten mit Start, Ziel, Zweck und Kilometern, je Monat mit Summe. Jeder sieht nur seine eigenen Fahrten. • Zeiterfassung: Stoppuhr mit Pause, Zeiten nachtragen und bearbeiten, Monatsliste je Tag. Die laufende Zeit steht in der Dynamic Island und auf dem Sperrbildschirm, eine Erinnerung meldet vergessene Stopps. Auf Wunsch wird beim Start und Stopp der Standort festgehalten; ihn sieht nur der Mitarbeiter selbst. • Schlüssel: Bestand je Haus mit ausgegebenen und verfügbaren Stücken. Ausgabe und Rückgabe werden auf dem Gerät unterschrieben, die Empfangsbestätigung geht als PDF an den Empfänger. • Dokumentation: Zustand mit Fotos festhalten, vorher und nachher, nach Haus gruppiert, und als PDF weitergeben. • Nebenräume: Keller, Garagen und Stellplätze einer Wohnung oder einem externen Nutzer zuordnen, Zuordnung beenden, Historie lesen. • Wartungen: Feuerlöscher, Rauchmelder und Co. mit Gültigkeit, wahlweise auf den Tag genau. Zuständiger und weitere Personen bekommen vor dem Ablauf eine Erinnerung. Überfällige Termine sind farbig hervorgehoben. • Dienstleister: Kontakte samt Zuordnung zu Tickets, Wohnungen und Häusern, filterbar nach Gewerk. Neue Kontakte lassen sich von der Visitenkarte abfotografieren. • PDF-Export: gefilterte Listen von Wartungen, Tickets und Zählern teilen. Gemacht fürs Feld: • Ein Filter für alles, Hilfe auf jeder Seite: Verwaltung und Haus gelten auf den Seiten Häuser, Tickets, Zähler, Wartungen, Dokumentationen und Fotos gemeinsam, bis Sie sie ändern. Das Fragezeichen oben rechts erklärt die aktuelle Seite. • Offline: Im Keller ohne Empfang wird genauso erfasst wie im Büro, auch Start und Stopp der Zeiterfassung. Der Upload läuft im Hintergrund, sobald wieder Verbindung besteht, auch wenn die App geschlossen ist. • Mehrere Mandanten: zwischen Zugängen wechseln, ohne sich neu anzumelden. Die Farbe zeigt, in welchem Konto Sie gerade sind. • Foto-Erkennung: Die Kamera liest die Zählernummer und findet den passenden Zähler. Hausservice ist die Ergänzung zur bestehenden Web-Anwendung: dieselben Daten, überall verfügbar. Ein Zugang zu einer Hausservice-Verwaltung wird vorausgesetzt. Welche Bereiche sichtbar sind, richtet sich nach den Rechten des Kontos.