smartwork FM

Die Lösung gliedert sich in zwei Teile: Im Portal werden Aufträge zentral angelegt, verwaltet und disponiert. Der mobile Mitarbeitende vor Ort erledigt die ihm zugewiesenen Aufträge am Tablet oder Smartphone und meldet sie in Echtzeit an den Innendienst zurück. Auf Rückfragen von Kunden kann dementsprechend sofort eine Rückmeldung gegeben werden. Lästiges und zeitaufwendiges Hin- und Her-Telefonieren entfällt. Der Einsatz von smartwork verringert den administrativen Aufwand im Büro, da standardisierte Auftragsarten und Checklisten eingesetzt werden können. Außerdem ermöglicht die Lösung das papierlose Arbeiten. Das mühsame manuelle Übertragen von händisch erfassten Daten in den PC und somit auch Probleme mit unleserlichen Handschriften und eventuellen Abtippfehlern entfallen.