Léon - Intervention

Léon - Intervention est la solution des entreprises qui interviennent chez leurs clients. Le rapport se fait sur place, depuis le téléphone, et part au client en PDF, sans rien ressaisir le soir au bureau. LE RAPPORT SE FAIT SUR PLACE L'intervenant décrit ce qu'il a fait, relève les points à traiter avec leurs photos avant et après, et fait signer le client à l'écran. Léon met le rapport en page à vos couleurs, avec votre logo, dans le modèle de votre choix, et l'envoie au client. Vous pouvez aussi composer vos propres modèles de rapport, ronde, relevé de compteurs, passage de nettoyage, avec des cases à cocher, des nombres, des choix, des photos et la signature du client. ÇA MARCHE SANS RÉSEAU Sous-sol, parking, local technique. Le rapport, ses photos et la signature restent sur l'appareil et partent tout seuls dès que le réseau revient. Les messages aussi. RIEN NE PART SANS VOUS Le rapport d'un intervenant que vous accompagnez vous attend avant de partir au client. Vous le relisez, vous le corrigez si besoin, puis vous l'envoyez. UNE JOURNÉE QUI COMMENCE BIEN L'accueil réunit la météo, la prochaine intervention, l'humeur de l'équipe, les anniversaires et les annonces de l'entreprise. La veille à 18 h, chacun reçoit ses interventions du lendemain. CHAQUE DEMANDE DEVIENT UN TICKET Un client appelle, écrit ou passe par son espace. La demande devient une tâche numérotée avec son site, ses photos, qui s'en occupe et où elle en est, du devis à la facturation. Vous l'ajoutez à votre agenda en un geste. LE PILOTAGE Les rapports envoyés et ceux que le client a ouverts, les rapports à valider, les tâches et les points encore ouverts, les devis à faire et les dossiers à facturer. Des statistiques sur douze mois par client, par intervenant et par domaine. Export Excel ou CSV, et tous les PDF d'un mois en une archive. Le planning de vos interventions se synchronise avec Outlook, Google Agenda ou le calendrier Apple. LE SUIVI DES DÉCHETS Chaque enlèvement validé ouvre son bordereau, de l'enlèvement chez le client jusqu'au traitement par la déchetterie ou le centre de tri, avec les codes déchets, la pesée et le bon en photo. Le registre s'exporte en Excel, et votre client retrouve ses bordereaux dans son espace. VOTRE ÉQUIPE ET VOS PRESTATAIRES Trois rôles, Responsable, Salarié et Intervenant pour le sous-traitant qui fait lui-même ses rapports. Vos prestataires ont leur fiche et leurs documents, Kbis, attestation d'assurance, décennale, vigilance URSSAF, et Léon vous prévient avant l'échéance. MESSAGERIE ET ANNONCES Messages directs et groupes, réactions et accusés de lecture, sans échanger de numéros personnels. Les annonces de l'entreprise avec photo, document ou vidéo, que l'on aime et que l'on commente. VOS CLIENTS ONT LEUR ESPACE Chaque client se connecte avec un code reçu par e-mail, sans mot de passe à retenir. Il retrouve ses rapports, suit ses demandes et en dépose de nouvelles avec photos. L'accès s'ouvre pour tout le client ou pour certains sites seulement. LE SITE AVANT MÊME D'Y ALLER Digicode, emplacement des clés, étage, horaires d'accès, consignes et itinéraire. L'intervenant a tout sur son téléphone avant de partir. SEPT LANGUES SUR LE TERRAIN L'écran de l'intervenant existe en français, anglais, espagnol, portugais, roumain, polonais et ukrainien. Le rapport part en français chez le client. POUR QUI Pour les entreprises qui ont des équipes de terrain, maintenance, nettoyage, sécurité, espaces verts, plomberie, électricité, dépannage, du dirigeant qui intervient lui-même aux équipes de plusieurs dizaines de personnes. ESSAI GRATUIT 7 jours d'essai, sans carte bancaire. L'abonnement se souscrit sur le site leon-intervention.fr, en dehors de l'application. CONÇU ET HÉBERGÉ EN FRANCE Vos données et celles de vos clients sont hébergées en France. Vous les exportez et vous supprimez votre compte quand vous le souhaitez. Assistance : [email protected], 01 87 12 99 75.